Der Käufer ist dafür verantwortlich, das richtige Modell mit seinem Zubehör für das Alter seiner Kinder und die Umgebung (den Garten) auszusuchen. Auch die periodische Untersuchung, die Wartung und auch die Beaufsichtigung der Montage des Kinderspielhauses fällt unter die Verantwortung des Käufers, um eine Spielatmosphäre frei von Verletzungen zu gewährleisten.

Die Kinderspielhäuser von SmartPlayhouse haben eine Garantie von 2 Jahren, ab Kaufdatum. Dies beinhaltet die Struktur, das Zubehör, die Beleuchtung, den Bodenbelag etc.

Alle Kinderspielhäuser von SmartPlayhouse werden auf Bestellung produziert. Jedes Spielhaus wird vormontiert, inspiziert und produktgerecht verpackt, bevor es unser Lager verlässt.

SmartPlayhouse nimmt die Lieferung nur zurück, sollte es sich um einen Fabrikationsfehler handeln, oder sollte das Produkt während des Transportes beschädigt worden sein. In vielen Fällen, ist der Versand des Ersatzteiles eines beschädigtes Teiles ausreichend, für den wir unsere Kunden natürlich nichts berechnen. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Kinderspielhaus bei Empfang genau in Augenschein nehmen, und falls Sie irgendeine Unregelmässigkeit entdecken sollten, diese sofort auf dem Lieferschein vermerken. Sollte sich herausstellen, dass der Schaden nicht zu beheben ist, so werden wir Ihnen das Produkt gegen ein neues Spielhaus ersetzen.